Recruter des bêta-testeurs iOS
Recrutez des bêta-testeurs pour votre application iOS
Votre application fonctionne sur les appareils de votre équipe. Mais une personne qui la découvre comprend-elle comment démarrer ? Un formulaire reste-t-il lisible sur un écran plus petit ? Une fonctionnalité reste-t-elle accessible si l’utilisateur refuse une autorisation ?
Nous vous aidons à recruter des bêta-testeurs sur iPhone et iPad, à définir les parcours qu’ils devront essayer et à recueillir des retours que votre équipe pourra utiliser. Vous pouvez faire tester une première version, une fonctionnalité importante ou une correction avant la prochaine mise à jour.
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Quels parcours faire tester sur iPhone et iPad ?
Choisissez les situations qui comptent le plus pour vos futurs utilisateurs. Pour une application de prise de rendez-vous, par exemple, demandez au testeur de choisir un créneau, de confirmer sa réservation puis de retrouver le rendez-vous. Donnez-lui l’objectif et laissez-le trouver son chemin. Vous pourrez repérer les étapes qu’il comprend seul et celles qui le font hésiter.
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Premier lancement et création de compte. Vérifiez si les instructions, les champs et les messages permettent de démarrer facilement.
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Autorisations et notifications. Observez ce que le testeur comprend lorsqu’il doit autoriser les notifications, l’accès aux photos ou la localisation, selon les fonctions de votre application.
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Affichage sur les appareils ciblés. Demandez aux testeurs de signaler les textes difficiles à lire, les boutons peu visibles ou les éléments masqués par le clavier.
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Reprise d’une action après une interruption. Vérifiez, si ce scénario est pertinent, ce qui se passe lorsqu’un utilisateur quitte l’application au milieu d’une tâche et y revient plus tard.
Comment se déroule le recrutement de bêta-testeurs iOS ?
1. Définir les profils et les appareils à couvrir
Nous déterminons avec vous quels utilisateurs et quels appareils doivent être représentés. Une application grand public peut gagner à être essayée par des personnes qui découvrent votre service. Pour une application métier, l’expérience du testeur dans le secteur peut aider à repérer des problèmes liés au déroulement réel d’une tâche.
Si votre application fonctionne sur iPhone et iPad, précisez les parcours à vérifier sur chaque appareil. Vous pouvez, par exemple, demander aux testeurs sur iPhone de créer une demande en déplacement et à ceux sur iPad de la retrouver puis de la traiter.
2. Préparer l’accès à la version et les consignes
Vous fournissez la version à tester et les instructions d’accès. Nous préparons avec vous un brief qui précise l’objectif, les tâches à réaliser, les informations à relever et la façon de transmettre le retour. Si le parcours exige un compte, une réservation ou un paiement, prévoyez des identifiants de démonstration et des données de test adaptées.
Selon les critères définis, nous pouvons mobiliser des contributeurs de Microtaches.com pour réaliser les scénarios prévus et consigner leurs observations.
3. Recueillir des retours faciles à vérifier
« Le bouton ne marche pas » signale un problème. Pour le reproduire, votre équipe a besoin de savoir quel bouton était concerné, sur quel écran et après quelles actions. Nous définissons le format des retours en fonction de ce que vous souhaitez vérifier.
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Le contexte. Relevez le modèle de l’appareil, la version du système et la version de l’application testée.
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Les étapes suivies. Demandez au testeur de décrire ce qu’il a fait avant de rencontrer la difficulté.
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Le résultat attendu et le résultat observé. Précisez ce que le testeur pensait obtenir et ce que l’application a réellement affiché ou fait.
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Les éléments utiles à la reproduction. Prévoyez une capture ou un enregistrement lorsque cela aide à comprendre le problème et que les consignes le permettent.
Comment utiliser les retours avant de publier votre application ?
Regroupez les observations par parcours. Une réservation impossible à terminer, une consigne ambiguë et un défaut d’affichage demandent des corrections différentes. Priorisez les problèmes qui empêchent de terminer une action importante, puis examinez ceux qui ralentissent l’utilisateur ou lui font perdre confiance.
Après correction, vous pouvez faire rejouer le scénario sur les appareils concernés. Gardez les mêmes étapes et le même résultat attendu pour vérifier si le blocage a disparu. Les retours sont destinés à votre équipe et servent à améliorer la version testée avant sa publication ou sa mise à jour sur l’App Store.
Votre application est également disponible sur Android ?
Vous pouvez reprendre les mêmes objectifs pour comparer l’expérience sur Android et iOS. Séparez les comptes rendus par plateforme pour repérer si une difficulté est propre à un appareil ou si elle vient du parcours lui-même. Consultez notre offre pour recruter des bêta-testeurs Google Play ou revenez à la rubrique Bêta-tests d’apps.
Préparez le recrutement de vos bêta-testeurs iOS
Présentez-nous votre application, la date souhaitée pour le test et les parcours que vous voulez vérifier. Indiquez si vous avez besoin de testeurs sur iPhone, sur iPad ou sur les deux. Nous pourrons définir avec vous les profils à recruter et les retours à recueillir.